Política de privacidad
Política de Privacidad
1. Información del Sitio Web
Nombre del sitio web: Cobi Barcelona
URL: www.cobibarcelona.online
2. Responsable del Tratamiento de Datos
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, se informa de que el responsable del tratamiento es:
Responsable: Max Lleonart Charles
NIF/DNI: 23856839C
Domicilio: Calle General Mendoza 6, 08035 Barcelona (España)
Correo electrónico: info@cobibarcelona.online
En adelante, “Cobi Barcelona” o “el Responsable”.
3. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono (solo cuando sea necesario para el envío)
- Datos de transacción: productos adquiridos, importe, método de pago, dirección de envío y facturación
- Datos de navegación: dirección IP, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
Los datos bancarios se gestionan exclusivamente a través de pasarelas de pago seguras. No almacenamos números de tarjetas en nuestra web.
4. Finalidades del Tratamiento
Tus datos se utilizan para:
- Procesar pedidos: gestionar compras, envíos, devoluciones y facturación.
- Atención al cliente: responder consultas, incidencias y solicitudes.
- Comunicaciones comerciales: enviar newsletters y promociones solo cuando el usuario lo autorice.
- Mejorar la web: analizar navegación y uso del sitio para optimizar la experiencia del usuario.
5. Legitimación del Tratamiento
Las bases legales del tratamiento son:
- Ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscalidad, consumo, contabilidad)
- Consentimiento del usuario (comunicaciones comerciales, cookies no técnicas)
- Interés legítimo (mejora del servicio y prevención del fraude)
6. Conservación de los Datos
Conservamos los datos durante:
- La duración de la relación contractual
- Los plazos legales obligatorios para cuestiones fiscales y contables
- Mientras el usuario no retire su consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales
- El tiempo que indiquen nuestras cookies (ver Política de Cookies)
7. Comunicación de Datos a Terceros
No cedemos tus datos a terceros salvo:
- Empresas de mensajería y logística
- Proveedores de servicios de pago
- Servicios externos necesarios para operar la tienda online (hosting, plataforma de ecommerce, emailing)
- Obligación legal
Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la seguridad de tus datos.
8. Derechos del Usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
Para ejercerlos, envía un correo a info@cobibarcelona.online indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los Datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Aunque Internet no es 100% seguro, trabajamos con proveedores certificados y prácticas recomendadas del sector.
10. Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y, en su caso, publicitarias.
Para más información y configuración, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Los productos y servicios de este sitio no están dirigidos a menores de 14 años.
Si recibimos datos sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Cobi Barcelona puede modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las versiones actualizadas serán publicadas en este mismo apartado.
Si los cambios son sustanciales, se informará al usuario por correo electrónico o mediante aviso en la web.